1.您可以撥打服務熱線12329在自動語音播報系統中輸入個人對賬信息進行查詢，並根據語音提示輸入個人公積金客戶號（12位數字）和身份證號碼。2.進入當地住房公積金網（網上業務個人業務）並輸入個人公積金客戶號（12位數字）和身份證號碼進行註冊和查詢。3.本人持身份證原件到中心代收提取服務大廳政策咨詢窗口進行查詢。4.憑市民卡到中心代收提取服務大廳查詢機卡。5.前往中心采集提取服務大廳內的多媒體查詢機自助查詢。（註:您無法在其他地方撥打“12329”服務熱線。《住房公積金管理條例》第二十四條職工有下列情形之壹的，可以提取職工住房公積金賬戶內的存儲余額:（壹）購買、建造、翻建、大修自住住房的；②已退休；（三）完全喪失勞動能力，並與單位終止勞動關系的；（四）出境定居的；（五）償還購房貸款本息；租金超過家庭工資收入規定比例的。符合前款第（二）項、第（三）項、第（四）項規定的，職工住房公積金賬戶應當同時註銷。職工死亡或者被宣告死亡的，職工的繼承人、受遺贈人可以提取職工住房公積金賬戶內的存儲余額；如果沒有繼承人或受遺贈人，職工住房公積金賬戶中的存儲余額將計入住房公積金的增值收益。
法律客觀性:
關於調整第二套住房公積金貸款額度的通知調整第二套住房公積金貸款額度為原標準的50%，最高貸款額度為20萬元/人。