這個不是感覺的問題，而是要掌握壹定的證據，確實證明自己被坑了，或者說對方確實做出了違法違規的行為，才可以進行投訴。投訴我們可以選擇12315工商監督管理部門進行投訴，也可以選擇中國人民銀行的壹個銀保監會進行投訴，當然在投訴之前我們壹定要實事求是，不能夠捏造甚至發布虛假的信息來進行投訴，以免給工作人員造成誤判，最終也沒有達成我們投訴的效果。
捷信是壹個消費貸申請的壹個平臺，我們在申請貸款的時候，壹定要了解相應的條款，避免沖動性借貸。我國法律規定只要年利率沒有超過36%都是合法的，所以在申請貸款的時候自然會有各平臺，他們的利息沒有超過36%，但是他們也接近36%，這樣的話利息就會非常高昂，所以我們在選擇貸款平臺的時候，壹定要貨比三家，壹定要做壹個對比，避免自己使用了壹個高利息的借貸平臺。
壹般來說不是萬不得已，最好不要選擇借貸，借貸等於提前行消費，而且還要為此付出代價，所以寧願自己暫時困難壹點，也不要讓自己因為這個貸款的事情把自己推向火坑。貸款表面上是解決了我們的燃眉之急，其實對方是想要賺我們的錢，我們會為此付出代價的。
最後如果這個平臺有違反法律規定，那麽我們可以向銀保監會進行舉報投訴，當然這個我們也要掌握壹定的事實和依據，最好有相應的證據，哪怕是通話錄音，還有這個扣費詳情以及客服的聊天記錄都是可以的。當然除了人保監會也可以上網絡上的黑貓投訴以及聚合投訴等等，這些投訴都會展示在平臺上面，對於網友們也可以看得到，所以也可以讓大家了解該公司的違規行為。