壹、貸款到期前。
壹般在貸款到期之前，借款方會通過短信或者電話的方式來提醒貸款人按時還款，從電話中他們能夠察覺到客戶能不能按時還款，如果對方表示不能還款，那麽借款方會將貸款人作為重點關註的還款對象。
二、貸款到期後7天內。
貸款到期的當天，借款方壹般會有客戶經理再次提醒對方還款，告訴客戶如果正常還款將獲得什麽樣的獎勵以及不正常還款會獲得怎樣的懲罰等。貸款逾期24小時，借款方會根據客戶承諾的逾期還款時間進行催收，如果客戶再次承諾的還款日期不超過3天，壹般借款人不會選擇上門催收。如果貸款人態度很不配合或者聯系不上貸款人，那麽借款方可能會采取爆通訊錄或者是上門催收的方式要求對方還款。
三、貸款到期7天後。
如果客戶貸款到期7天仍然沒有要還款的意思，那麽借款方會詳細記錄客戶的情況，並且委托催收公司頻繁上門要債，同時借款方也會頻繁聯系客戶要求對方還款。對於那些涉及金額比較大的老賴客戶，借款方會重點關註，並且會內部開會商議出壹套完成的追討欠款的方案，性質特別惡劣的情況將采取發催收函或者律師函的形式給對方施加壓力。
因此，站在借款方的角度來看，貸款催收也是壹個比較細致和麻煩的工作；而站在貸款方壹方而言，貸款催收會嚴重影響到個人生活和個人名譽。