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這位收藏家態度惡劣。能做些什麽?

催收電話怎麽處理?

遇到大量催收電話時,壹定不要逃避或失聯。您應該執行以下三個步驟。

1,冷靜應對

接到催收電話後,借款人必須接聽。無論催收人員的態度有多惡劣,借款人都必須保持冷靜,從容應對。首先,妳需要表達妳的還款意願,然後告知對方妳目前的經濟狀況並詢問是否可以協商還款。如果有必要,您可以對電話進行錄音。

2.核實對方的信息

借款人接到電話後,必須“核實對方身份”。要求對方提供姓名、工號、工卡、收款委托書(出票人協議)、其他收款授權證明等。如果對方不能提供,則屬於“無效集合”。只需回復:“既然妳無法證明妳的身份,我就沒有義務回答妳的任何問題”。

3.提前和親朋好友溝通

貸款逾期後,催收人員很可能會給借款人通訊錄中的朋友打電話。借款人應提前與親友溝通說明情況。如果親友被電話騷擾,可以收集證據,選擇報警。根據規定,只能對債務人本人及其擔保人進行催收,不能對與債務無關的第三人進行催收。

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