張女士說，她和丈夫來東營工作。為了省錢和買車，他們決定借錢。所以他們從黃河路的壹家汽車商店貸款買了壹輛車。“當時營業員說辦理金融貸款手續會比較容易，所以我就選擇了金融貸款，而且是他們店指定的那家。”張女士說，當時銷售人員說年利率是8.5%，但她簽完合同後打電話給財務公司，發現實際年利率是15.74%。15日，記者陪同張女士到汽車店，銷售人員稱已經將詳細情況給了張女士。“我知道我已經簽了合同，不可能再改了，但是銷售人員之前說的和後來說的不壹致，這是不尊重消費者的知情權。”張女士生氣地說。據張女士說，她簽完合同交了定金後，店通知她需要交1600元的車貸手續費和3000元的續貸定金。”不知道為什麽，想買保險，必須買他們車店指定的保險公司，必須買三年全險，交3000元續保押金。要求是什麽？“張女士說，我剛從他們店裏買了壹輛車。為什麽我連選擇保險公司的權利都沒有？
據這家汽車店負責金融貸款的工作人員說，這是公司的規定。現在幾乎所有的汽車商店都是這種模式。只要他們借錢買車，就會被保險公司指定，需要交續保押金。從事新車保險業務多年的李女士表示，整個汽車銷售行業幾乎都有壹種與保險公司合作的模式，所以只要通過店貸款購買的汽車投保到指定的保險公司，消費者就別無選擇。
李女士介紹，貸款買車只是為了緩解資金緊張的問題。“老百姓沒有多少錢，但他們想借錢買車。他們沒有想過。他們必須選擇壹家指定的保險公司來支付汽車貸款費用，他們必須購買三年的所有風險...這些霸王條款真的讓消費者無法忍受。張女士無奈地說。