根據您的描述，無法確定中行電子授信額度的原因以及解凍的程序。建議您撥打中行客服熱線95566反饋。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
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中國銀行e貸額度凍結如何解凍？
中國銀行的電子貸款額度被凍結。如果是在還款過程中逾期，那就先把逾期欠款還清，然後等待系統自動解凍。但如果用戶未能達到中銀e貸的貸款門檻，額度被凍結，用戶必須先達到貸款門檻，然後系統會重新評估，評估通過後額度才會解凍。
因此，中行電子信用額度被凍結後，用戶可以先找出凍結原因，再根據原因解決問題。
中國銀行電子信用額度已被凍結。怎麽解決？
1.如果中銀E貸額度因逾期還款被凍結，只要及時完成還款，在逾期情況不嚴重的前提下，是可以解凍的。
2.中行電子信用額度因系統原因被凍結，待銀行系統恢復正常後可自動解凍。
3.出於賬戶安全考慮，如果用戶賬戶中的交易出現異常，中行的電子信用額度將被凍結。這種情況下，用戶確認沒有問題後，可以去銀行解凍。