受益人的身份證明(如果當地戶籍管理沒有為未成年人辦理身份證件，可以使用戶籍證明)。材料準備充分後，需要本人或其他人員寫壹份委托書，在保險公司指定的服務點填寫相關書面材料後才能辦理。
中國人壽e寶賬戶是中國人壽推出的服務平臺，方便客戶辦理業務。您只需註冊您的e寶賬戶，綁定您在公司保單上留下的手機號碼，就可以足不出戶，實現保單信息查詢、保單支付、保單信息變更、分紅領取、生存金領取、到期金領取、保單貸款、保單還款等服務。
擴展數據:
中國人壽E寶賬戶提供的服務功能包括公共服務、查詢服務、繳費服務、安全服務、理賠服務、櫃面E服務等49項服務功能。其中，e寶賬戶提供的安全服務有23項，理賠服務有4項，基本涵蓋了電子服務中包含的需要在互聯網上實現的安全和理賠。
中國人壽E寶精選推廣“6+1”主服務，即貸款服務、還款服務、查詢服務、變更服務、支付服務、理賠服務六大全面推廣服務，其中保單信息查詢、客戶聯系方式變更免註冊體驗；1試點推廣服務:預約櫃臺服務。辦理擔保業務，系統智能受理引擎，壹站式結算。
中國人壽E寶賬戶客戶可以體驗產品銷售、基礎服務、增值服務等內容，實現“以客戶為中心”的保險服務。這是中國人壽踐行創新驅動發展戰略和“誠實守信、客戶至上”服務理念的重要舉措，也是中國人壽開啟數字化轉型、邁向“互聯網加保險”的重要裏程碑。
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