中國電信集團有限公司，簡稱“中國電信”或“中國電信公司”。中國電信成立於4月27日，1995，是國有特大型通信骨幹企業、上海世博會全球合作夥伴，連續多年入選“世界500強企業”。
中國電信客戶服務熱線10000簡介
中國電信客服熱線10000通過人工和自動語音為您提供全天優質貼心服務。您可以通過撥打中國電信10000或1001（在其他地方撥打服務電話:撥打區號+10000或10001）進入中國電信客戶服務中心，我們將快速響應您的通信需求，讓您可以10000，壹個聽得見的微笑。
中國電信建設綜合服務窗口，實現客戶服務“壹次接入、壹次購買”的服務理念。采用全國統壹的特服接入碼10000，整合原有各類特服號碼，以電話網為主要信息交換渠道，為用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理、投訴等服務，並基於客服平臺建立基礎電信業務和各類電信增值業務快速客戶響應中心。