個人有效身份證件包括:身份證、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往大陸通行證、臺灣省同胞來往大陸通行證、外國人居留證。另外，查詢時需要如實填寫個人信用報告異議申請表。
中國人民銀行征信中心客服電話:400-810-8866。
擴展數據
電話不提供查詢個人信用報告的服務。消費者可攜帶本人有效身份證件及復印件到中國人民銀行分支機構查詢。
個人征信報告客觀顯示了貸款的還款記錄，沒有“不良記錄”字樣。如果消費者沒有按時還款，征信報告會如實顯示逾期記錄。
征信中心只是客觀展示信用信息，只有提交機構有權修改。如果消費者發現自己征信報告中的貸款信息有誤，可以向查詢機構查詢，或者通過人民銀行的異議處理流程解決。
中國人民銀行征信中心出具的個人信用報告是對個人過往信用行為的客觀記錄，並不對個人的信用質量做出定性判斷。它不區分“善意”欠款和“惡意”欠款，以保證信息的客觀性。其次，商業銀行等個人信用報告使用者會根據客戶的實際情況等信息，對客戶的履約能力和意願進行綜合判斷。所以個人征信報告並沒有區分“善意”欠款和“惡意”欠款。
中國人民銀行征信中心-常見問題