可以向平臺投訴,然後平臺壹般會給妳三元無門檻券。如果妳真的不想要,或者逾期未發貨,可以要求平臺給妳退款。
如何向拼多多投訴延遲發貨?
1,先在拼多多和賣家協商。點擊訂單選擇聯系拼多多賣家,先聯系拼多多賣家。產品很多,有些賣家可能因為營業額太大,或者快遞有問題,無法發貨。這種情況下,只要聯系賣家,壹般都能得到滿意的答復。
2.進行物流投訴。如果拼多多的賣家發貨比較晚,但是有發貨延遲或者快遞出錯的問題,在物流信息頁面選擇物流投訴填寫。不過這種投訴壹般不會被拼多多客服介入。
聯系拼多多人工客服投訴。在拼多多app上點擊個人中心,選擇官方客服,進入人工客服,直接在拼多多向客服說明商品的訂單號和情況,請客服代為發起投訴。
3.電話投訴。如果訂單量大,可以撥打拼多多官方消費者投訴熱線解決投訴(電話可以百度搜索)。向客服說明產品訂單號及相關信息,請求維權。
申請退款。在向賣家投訴的同時,如果賣家仍然不發貨,註意在訂單超時前申請退款,避免錢貨雙輸。在拼多多app個人中心頁面,選擇我的訂單,申請退款。