目前,信用卡賬單基本上都是通過彩信或電子郵件發送的電子賬單,幾乎沒有銀行發送紙質賬單。如有需要,可聯系銀行客服申請補發紙質票據或直接到銀行櫃臺打印。
自2014年4月起,銀行宣布將升級信用卡電子賬單,紙質賬單將不再郵寄。但是,取消紙質票據並不統壹。許多銀行表示,壹些中老年客戶不會使用網上銀行甚至不會使用電子郵件,因此使用電子對賬單不方便。如果客戶堅持使用紙質對賬單,他們可以致電銀行客服進行溝通,銀行可以繼續向客戶提供紙質對賬單。如果客戶需要壹定時間的紙質票據作為報銷憑證或其他用途,也可以在銀行網點打印或聯系客服獲取。
擴展數據:
2065438+2004年4月,建行宣布將升級為信用卡提供電子賬單,紙質賬單將不再郵寄。工行也開始推廣使用電子賬單,並從2014年7月起停止發送紙質對賬單。2015中國銀行還宣布將全面升級信用卡電子賬單服務,自2015年4月起不再發送紙質賬單。
除了五大銀行外,其他銀行也采取了類似措施。2015 65438+10月16日,興業銀行宣布,除特殊情況外,不再向客戶郵寄紙質賬單。即使是沒有宣布取消紙質賬單的銀行,也通過獎勵積分的方式鼓勵客戶主動申請電子賬單。
在沒有紙質賬單的情況下,銀行為客戶提供了更多的電子方式來查詢詳細的賬單信息。
銀行每月會通過短信、郵件等方式為持卡人自動推送信用卡對賬單。持卡人還可以通過登錄網上銀行、手機銀行、手機客戶端、官方微信、撥打信用卡客服熱線等方式,隨時方便地查看記賬信息。為了確保每月按時收到對賬單,銀行要求客戶及時確認和更新聯系信息,尤其是電子郵件地址。