1.銀保監局:如果是銀行金融機構的忘帶產品出現亂收費的情況 ,大家最好還是通過撥打銀保監會的電話 ,這是銀行的監管部門 ,投訴最有效 ,信訪咨詢電話:010-66279113 ,建議大家通過郵寄的方式反應問題 ,把投訴的詳情 ,個人身份證復印件 ,寫清楚地址 ,姓名 ,電話 ,寄到北京市西城區金融大街甲15號 ,銀監會信訪辦收 ,郵編 100033 ,另外也可以聯系當地的銀監局。
2.銀行總部:如果是分行辦理業務 ,發現又亂收費的情況 ,銀行內部不予處理的話 ,可以直接撥打銀行總部的電話 ,這種方式也比較有效 ,被投訴的銀行人員需要面對約談 ,溝通 ,道歉 ,處罰 ,整改 ,記錄 ,通報等流程 ,如果依然沒有效果 ,在選擇投訴到銀保監局。
3.金融辦:如果是民間小貸怎麽辦 ,有很多都沒有正規資質 ,所以工商部門 ,銀監會無法監管 ,大家可以嘗試搜索當地的金融辦聯系方式 ,撥打投訴電話試壹試。
4.投訴平安普惠可以直接撥打中國互聯網金融協會電話12378 ,或者登錄中國互聯網金融舉報信息平臺在線進行舉報 ,舉報需要實名制 ,需提供平安普惠違法違規的事實證據 ,壹旦投訴成功 ,平臺會將案件轉發到相關部門處理。另外 ,投訴平安普惠還可以通過撥打12315 ,壹旦舉報查核成立 ,壹旦立案 ,平安普惠就會被依法進行處理 ,處罰。
平安普惠是中國平安保險股份有限公司--陸金所控股旗下開展融資擔保 ,融資咨詢 ,小額貸款等業務的多家公司的總稱。平安普惠致力於以創新科技和完善風控協助廣大小微型企業主 ,個體工商戶等普惠金融人群獲得專業借款服務。