遊戲運營的工作非常復雜瑣碎,運營專員甚至被冠以“雜工”的頭銜,但按照功能分為八大模塊,具體如下:
1,活動策劃:
活動策劃是遊戲盈利的關鍵崗位,需要協調玩家、產品、KPI之間的關系。玩家買不買關系到活動的效果,產品本身是否支持活動決定了活動能否開展。當然,活動策劃是公司聘用的,老板有KPI要求,有短期或長期計劃,也需要考慮活動帶來的利潤。活動策劃的職責是設計活動(線上和線下),統計分析活動的效果,並給出反饋。
2.數據分析:
數據分析的前提是數據統計,即統計目標服務和渠道在壹定時期內的遊戲數據,包括登錄次數、活躍人數、活躍期、留存率、付費率等。但是,統計數據不是最終目的。數據分析師的基本工作就是用現有數據分析玩家的情況,提出優化版本和活動的建議。
3.頻道操作:
即與各大市場的業務負責人取得聯系,談分享、排期、推薦方案、線上推產品;產品上線後,維護渠道論壇和專區,配合渠道做活動,發放禮包。
4.媒體運行:
從事媒體運營的員工叫媒體,負責產品對外宣傳和產品形象。根據產品不同測試階段的要求,制定對外宣傳計劃並實施。主要工作包括軟文撰寫及投稿、媒體禮包投放、推薦預定、廣告創意設計、軟文廣投放方案及實施,主要負責遊戲的百度指數、渠道人氣、產品形象。