與客戶面對面交流
客戶成交
維護客戶
公司將積極組織這批員工進行演講培訓和技能培訓。妳需要做的就是在每次訓練中使用零食,完成講師布置的作業,這樣基本問題不大。如果妳的公司沒有類似的專業培訓,那也沒關系。我們可以向前輩請教,整理他們客戶的疑惑和戰術,背下來。那麽這些戰術多練幾次就都是妳的了。久而久之,妳的電話技能會提高很多。
我們可以跟在後面,假裝是幫手,其實是在吸取經驗,這樣好很多。以前喜歡跟著老員工見客戶。做“二胎”有什麽不好?
現階段其他地方還好。有個問題要說。很多業務員都和客戶發展了很好的關系,到了客戶簽單的時候了。這時候他們猶豫了,不好意思開口。這種情況經常發生,尤其是新手。其實我們需要知道我們這麽努力在做什麽。如果妳賣的東西真的對妳的客戶有益,那就完全沒有必要擔心。妳是在幫他,交易歸交易,感情歸感情。
經常打電話拜訪,問問對方東西是怎麽用的。再久壹點,可以再去拜訪,壹直維持感情,然後做好鋪墊,讓客戶參考。