1.提前申請延期還款:
如果妳真的不能按時償還抵押貸款和信用卡，妳可以提前申請延遲還款。申請方式有很多種，比如打客服電話或者在手機上申請。
2.等待銀行註冊和審查:
只要妳提出延遲申請還款，銀行和其他客服部門自然會向上反映，經過登記、統計、審核和批準後，妳就可以延遲還款。
3.保留相關隔離證明；
如果妳是壹個被隔離的人，無論是在醫院還是在家裏，妳都應該保存好相關材料，以便在疫情過後，妳可以向銀行申請並且妳的還款不會受到影響。
4、沒有收入不能償還的做法:
因為疫情的原因，單位沒有復工，沒有經濟收入的人無法更改房貸和信用卡。他們也可以先向銀行申請，他們可以選擇分期還款和最低還款。最好不要逾期。
5、不會被列入信用名單:
因為疫情的原因，只有按時償還房貸和信用卡的人，只要有充分的理由和足夠的證據和手續，就不會被列入失信名單，並且失信記錄將被消除。
6.因特殊原因無法償還:
因為疫情原因，特殊情況導致的還款也可以在疫情後申請。提交相關證明材料，銀行也會對逾期記錄進行調整。
法律依據:
關於進壹步加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控金融支持的通知。對因感染新型肺炎住院或隔離人員、因疫情防控需要隔離人員、參與疫情防控人員、因疫情暫時失去收入來源人員等，金融機構適當傾斜信貸政策，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理推遲還款期限。感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可延期壹年並繼續享受財政貼息支持。金融機構應優先考慮感染新型肺炎或因疫情受損的客戶，適當擴大責任範圍，並進行全額賠償。