銀行正常的上班時間表如下：全年365天，天天營業。營業時間是周壹到周五：上午8點半到下午5點，中午業務量少會減少營業窗口。周六周日、法定假日：上午9點半到下午4點，不提供對公業務辦理。
中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，中國內地設有分支機構14,121 家（2012年），在中國香港、中國臺灣和澳大利亞墨爾本等地設有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務。2016年7月20日，《財富》發布了最新的世界500強排行榜，中國建設銀行名列第二十二名。8月，中國建設銀行在2016中國企業500強中，排名第5。