薪卡消費被亂扣了錢時，可以向平臺申訴要求處理，未果可以向市場監督管理局投訴，撥打市場監督管理局投訴電話：12315。如果涉及的金額較大，可以考慮報警，或者通過法院起訴要求還款。
二、消費貸款
消費貸款亦稱“消費者貸款”，是對消費者個人貸放的、用於購買耐用消費品或支付各種費用的貸款。長期以來，商業銀行主要對工商企業或其他各類機構和團體發放貸款，壹般不對個人消費支出提供資助。
消費貸款依不同標準劃分為不同的種類。從償還期看，可分為壹次償還貸款和分次償還貸款; 從銀行與消費者的借貸關系看，可分為直接貸款與間接貸款; 依據貸款的用途，又分為汽車貸款、住宅貸款、住宅改良或修繕貸款、教育和學資貸款、小額生活貸款、度假和旅遊貸款等。
三、消費貸款的準備資料
（1）借款人夫妻雙方、產權人（***有人）夫妻雙方的身份證、戶口本、婚姻證原件及復印件（借款人如離異提供離婚證及離婚協議；喪偶提供喪偶證明及繼承公證書）；
（2）收入證明和近3個月工資單、單位營業執照副本復印件加蓋公章，且經過年檢；
（3）所抵押房屋的產權證及原購房合同原件（購房發票原件）及復印件，央產房需提供房屋上市證明；
（4）貸款消費用途；
（5）外省市居民需提供暫住證及長期居住證明；
（6）借款人學歷為大專以上的需要提供學歷證明；
（7）為了能提高借款人審批成功率，客戶可為自己提供收入情況的附加證明如：存款證明、年薪制證明、年終獎金、工資單、工資卡對賬單、定期存款單、完稅證明等任選幾項，如借款人是企業法人的除上述資料外還可提供財務報表、公司章程、單位營業執照、年利潤分紅等。