在某些時候，手機存在無法正常與新橙優品系統進行信息交互的情況。在這種情況下，就會導致新橙優品賬戶無法登錄。壹般來說，大家重啟手機後就可以登錄了。
2、軟件問題
新橙優品會不定期對軟件進行更新維護，並需要借款人及時升級軟件。如果大家的手機沒有及時按照要求更新升級，那麽就會出現突然登錄不了的情況。大家需要進入應用商店升級自己的軟件。
3、服務器問題
壹旦新橙優品的服務器出現了問題，大家的手機APP也是登錄不上去的。在這種情況下，大家需要耐心等待服務器恢復正常再登錄。如果大家還有疑問，可以聯系新橙優品客服。客服電話：400-003-0552或021-6077-6288。
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