1，我準備抵押的房產建成年代較早，可以辦理貸款嗎？
答：房齡需在20年以內
2，我能夠獲得多少貸款？
答：我們將根據您的收入，信用記錄，支出，存款及其他資產貸款用途等情況綜合判斷您可獲得的貸款金額。
3，如果我的收入偏低或者年齡偏大，還能申請到貸款嗎？
答：可以，在我行申請住房按揭貸款，如果您的年齡偏大或者收入偏低，可以由壹個或者壹個以上具有完全民事行為能力的自然人組成***同借款人，***同承擔還款責任，提高資信能力。
4，貸款後，我該如何還款呢？
答：您在我行辦理貸款以後，我行將按照您選定的還款方式，定期自動從您的還款賬戶中扣取每期應還款額，您只需在您的還款賬戶中留足還款金額即可，您可以在我行各網點或我行自助存款機辦理存款，或者通過網上銀行轉賬，在開通銀聯跨行轉賬業務的地區，您還可以通過此項業務的其他銀行的ATM機進行轉賬還款。
5，可以提前還款或者部分還款嗎？提前還款我需要支付費用嗎？
答：在還款期限內，您可以根據自身的資金安排，隨時調整還款計劃，收取費用將根據貸款合同約定執行，您提前部分還款後，還可以選擇兩種還款方式:
1,還款期限不變，還款額相對減少，
2，還款額不變，期限相應縮短。
6，個人綜合消費貸款可否用於購買北京地區以外的住房？
答：借款人向我行申請個人綜合消費貸款，並提供我行認可的抵，質押物及合理的貸款用途證明材料，則貸款可用於購買北京地區以外的住房。