壹天內在各種交易渠道連續三次輸入錯誤的借記卡交易密碼將被鎖定。
如果您記得正確的密碼，您可以登錄張茵6.0版並使用密碼解鎖功能。
第壹步:點擊“我的帳戶”
第二步:選擇要解鎖的借記卡，點擊“密碼解鎖”。
第三步:輸入正確的帳戶密碼並進行人臉識別以成功解鎖。
如果您不方便操作銀行或您想不起正確的密碼，請攜帶您的有效身份證和銀行卡到我行任何壹家分行解鎖或重置密碼（無代理機構）。我行大部分網點支持超級櫃臺快速辦理，無需長時間排隊等候。
信用卡密碼鎖:
我們的信用卡有兩個密碼，即“密碼查詢”和“密碼支付”。如果密碼被鎖定或忘記，您可以通過信用卡客戶服務熱線4006695599解鎖並重置密碼。
（答題時間:20265438年3月4日+0。如遇業務變化，請以實際情況為準。)