這種情況只能找學校，和銀行沒關系。
助學貸款流程如下:學生向銀行借款——銀行審批——貸款(壹年最高6000元)每年打入學校財務賬戶。意思是妳欠學校錢，所以妳向銀行貸款，銀行會直接幫妳交學費，而不是直接給妳。
對於有貸款的學生，貸款金額大於學費的，學校應在每年貸款到賬後將超出部分返還給學生；貸款金額少於學費的，學校應當在貸款到賬後向學生收取不足部分的費用。已經還了貸款的學生不用每年還貸款，但是對於已經自費交了全部學費的學生，學校要在貸款到賬後把貸款還給學生。
現在，妳可以去學校的財務室，說明情況，要求他們歸還妳第壹學年的貸款金額。如果財政所說需要證明自己是貸款學生，可以在學校的學生資助中心或者學生處開具證明，不用去農行。