新的氧氣主應用程序被從蘋果應用商店下架，因為它沒有第九類商標的使用權。apple store中只存在“新氧微整形”和“新氧青春版”兩個“小包裝”，大部分新氧用戶因為主包裝的移除已經無法更新app。縱觀過去的很多商標漏洞，幾乎都是以被動方的失敗告終。作為壹家醫美O2O企業，新耀的商標漏洞可能會直接造成難以預料的損失。
評價
新氧只是眾多商標漏洞的壹個縮影。在新氧的背後，我們也可以判斷，商標流失的影響對於創業型公司來說，可能是毀滅性的。企業家如果不重視商標，可能會對自己的企業產生壹些難以預料的不良後果。
首先，品牌影響力受挫，用戶忠誠度下降。商標以用戶為導向，以市場為導向。對於創業型公司來說，商標設計往往包含很多深刻的含義。而這些積極的意義只是企業向市場和消費者傳遞的壹種價值觀。在這樣的價值觀下，用戶可以不斷提高對企業的認可度和忠誠度。
商標壹換，用戶首先感受到的就是壹種陌生感。基於這種距離感，用戶的需求可能會被進壹步削弱，從而失去壹部分忠誠度。