當妳的網上商業貸款逾期時，催收員打電話給妳說:聯系妳的家人和住所是非法的。如果您在網上商業貸款過程中填寫了緊急聯系人的姓名和電話號碼，他們可以致電緊急聯系人以了解貸款人的情況。出借人和緊急聯系人以外的人不允許聯系。
根據《中華人民共和國個人信息保護法》，除國家法律法規和國家行政部門外，如果任何人想獲取您家人的電話號碼，必須征得您的同意？如果我不同意，其他人不能私下收集個人信息。過去，在我通知後，對方仍然想獲取您的個人信息和您的家庭成員的個人信息隱私。情節嚴重的，處以5000萬元罰款。情節特別嚴重的，處上壹年度公司營業額5%的罰款，直接和間接單位的領導人員處5%的罰款。情節特別嚴重的，以侵犯公民個人信息罪追究刑事責任。根據《中華人民共和國刑法》，私自獲取公民個人信息，或通過非法渠道獲取個人信息，各行業的“內鬼”撥打500個電話、發送500條短信，屬於侵犯公民個人信息罪。情節嚴重的，處壹年以上七年以下有期徒刑。