中國建設銀行是中國五大國有商業銀行之壹，其營業時間遵循國家法定工作日制度，即周壹至周五上午9:00-下午5:00為正常工作時間，周六、周日為休息日。但由於不同地區法定節假日和銀行需求不同，不排除個別建行網點周六日營業。
為了更好地服務客戶，建行除了傳統的櫃臺服務外，還推出了手機銀行、網上銀行、微信銀行等多種便捷的電子銀行渠道，方便客戶隨時隨地轉賬、查詢、繳費。此外，建行還針對不同的客戶需求推出了不同的金融產品和服務，如個人住房貸款、企業融資、信用卡等。，滿足客戶的多樣化需求。