1.聯系太平洋保險公司客服:可以直接撥打太平洋保險公司客服電話，聯系客服人員進行咨詢協商。
2.提供相關證據:妳需要提供壹些相關證據，比如借款合同、保險單、還款記錄等，來證明妳的還款情況。
3.申請退款:如果協商成功，可以根據客服人員的指示申請退款。
4.等待處理:通常需要幾個工作日等待太平洋保險公司處理退款申請。