雙基客戶的評級級別與其他客戶的評級級別相等，這意味著該客戶在信用評級中被識別為無法發起信用申請。評級是指客戶的信用狀況不符合銀行或金融機構的要求，無法獲得額外的信用或貸款。是客戶信用記錄不良，還款能力不足，財務狀況不穩定造成的。因此，客戶將無法獲得額外的信用額度或貸款，並將受到限制和約束。銀行或金融機構會根據客戶的信用等級決定是否批準其信貸申請。外部評級是指客戶無法通過評級要求滿足申請條件。