2.其次,聯系客服通過電話、電子郵件或在線客服與他們取得聯系。提供貸款賬號、個人信息或其他必要的認證信息,以驗證身份和貸款信息。
3.最後向客服咨詢貸款余額和還款計劃。客服可以對當前貸款余額、還款日期和還款金額等關鍵信息進行投訴。