1.網絡不穩定:借款人使用的手機網絡信號不暢，會導致無法加載貸款頁面，從而無法查詢還款信息。請換到新網絡，然後再次檢查。
2.信息同步不及時:生源地助學貸款由銀行承擔，需要將信息同步到學生所在高校的財務部門，由學校將申請的生源地助學貸款發放到學生個人賬戶。但由於銀行操作繁瑣，手續復雜，信息同步不及時，過壹段時間妳可以再復查。