比如借款人和大股東的性格。為了調查貸款人和大股東的行為，銀行的信貸經理和信貸部門直接與客戶和大股東溝通，與他談論他對這個行業的見解，他的創造力，對未來公司的前景，他對整個國際市場的了解，以及他在該行業的經歷。銀行也會通過其他渠道更多地了解管理層，比如他的供應商，他的買家，他在市場上的聲譽，還有媒體，他做事的方法是否準確和忠誠。
和還款能力。公司未來是否具有持續盈利的能力與其還款能力密切相關。因此，中小企業未來的業績發展規劃、產品質量、廠房建設以及整個生產過程都是商業銀行考察的對象。這甚至包括他的競爭對手，這將影響其能否獲得貸款。