壹般情況下客戶本人第壹次至浦發銀行網點開戶時，浦發銀行會讓客戶設置查詢密碼。如您將個人查詢密碼遺忘，需本人憑開戶時的有效身份證件至網點進行查詢密碼的重置。在網點工作人員審核通過後，可以當場重置，不收取重置費用。
浦發銀行個人查詢密碼主要用於櫃面查詢、電話銀行、手機銀行、微信銀行及網銀登錄時使用。查詢密碼由6位數字組成，查詢密碼與客戶號關聯，客戶在浦發銀行用同壹個有效身份證件開戶的卡（存單或存折）均使用同壹個查詢密碼。
參考資料：