小額擔保貸款協調員應當按照中小企業信用擔保基金管理中心(以下簡稱“擔保中心”)的相關業務要求，協助擔保中心做好小額擔保貸款借款人的檢查、監督和跟蹤服務管理工作。其主要職責是:
(壹)投保前調查擔保貸款申請人的地址、營業場所和經營情況；
(二)及時了解和掌握借款人小額擔保貸款的使用、還款和結息情況；
(3)對借款人的生產經營、健康狀況和家庭情況進行跟蹤調查；
(四)積極催收逾期貸款，及時填寫並送達《小額擔保貸款催收通知書》；
(5)在調查的基礎上，每季度向擔保中心書面報告轄區內借款人情況，對借款人所承擔項目的發展趨勢做出客觀評價，協助擔保中心進行動態管理，防範可能出現的風險。