1.提供更好的服務:融360是壹個金融產品推薦平臺。當客戶咨詢金融相關問題或者在平臺上申請貸款時，客服可能會給客戶打電話。通過添加企業微信，他們可以為客戶提供更便捷、更高效的服務，比如更快速地回答問題，提供更細致的咨詢服務。
2.更好的推廣產品:客服可以通過添加企業微信更方便的向客戶推廣公司的產品或服務，並可以通過微信聊天與客戶保持聯系，定期推送相關活動和優惠信息。
3.進行用戶調研:通過添加企業微信，客服可以進行用戶調研，了解客戶對公司產品或服務的滿意度、意見和建議，從而更好地改進產品和服務。