個人定期存款質押貸款通過中國銀行代理辦理。個人定期存款質押貸款業務，除西藏分行外，中國銀行各分行均可受理此項業務。
為提供更好的服務體驗，優化系統功能，中國銀行於2009年3月19日暫時關閉質押貸款個人網上銀行、中國銀行個人手機銀行、中國銀行微眾銀行，待功能體驗全面升級優化後適時上線。上述電子化處理渠道暫時關閉後，現有客戶仍可通過中行個人手機銀行“我的貸款”或中行個人網銀“貸款管理”進行貸款還款或查詢，新客戶可通過中行線下網點進行質押貸款。
(回答時間:2023年8月21)
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