三包是指包修、包換、包退。1.保修:凡在“三包”期內因汽車產品質量問題引起的故障，經“技術服務中心”或“特約維修站”進行技術鑒定後，免費維修。2.更換:在“三包”期內出現不可修復的質量問題，經“中心”或“特約站”鑒定後，可免費更換合格的零部件或總成。3.保證退換貨:在“三包”期內出現重大質量問題，經前兩次處理仍達不到產品主要技術性能指標的，經“中心”確認書面退換貨要求後，銷售者可以退換車，並根據其使用時間和裏程收取折舊費(貨車折舊費1元\u002F km面包車折舊費1.5元\u002F km)。
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