第壹步：登錄手機銀行，點擊我的賬戶-更多-貸款結清證明或者直接在手機銀行首頁搜索欄搜索“貸款結清證明”。
第二步：點擊貸款結清證明，進入下單申請頁面完成下單。
第三步：1、點擊辦理進度—進度詳情—發送郵件，貸款結清證明發送到指定信箱。
第四步：電子郵箱輸入密碼查看文件（含電子章）。