新冠肺炎疫情沖擊各行各業，受影響較大的民眾面臨暫時失去收入來源的困境，還貸壓力較大。為解決這壹問題，相關部門快速反應，出臺了壹系列政策，金融機構也積極響應，制定細則，落實政策。這減少了受疫情影響的相關人員的後顧之憂，為疫情防控和復工復產提供了有力支持。
平安普惠現在政策非常好。可以減免後壹次性結清，也可以延期1到3年償還本金。逾期80天以上賠償後，可按5至8折結算本金，也可通過每月減免保險費、服務費、擔保費等方式償還。