如果貸款平臺只扣了壹次，扣了兩次，可能是系統出問題了，不過不用擔心，銀行卡扣款明細是可以查到的。出借人登錄銀行卡網銀打出扣款明細，然後主動聯系貸款平臺客服提供扣款明細和還款明細供客服核實。
確認系統重復扣錢，貸款平臺會按原方式返還多收的錢。收款時間取決於銀行的收款時間。正常情況下1~5個工作日到賬，屆時會有短信通知。借款人本人要時刻關註銀行卡的退款情況，有些平臺會扣下壹筆欠款，下期不會扣錢。