對於平安普惠投訴，中國互聯網金融協會和銀保監局是最有效的監管部門之壹。如果遇到平安普惠在網貸產品中出現亂收費等問題，可以通過撥打中國互聯網金融協會的電話12378進行投訴。中國互聯網金融協會作為互聯網金融行業的自律組織，具有監督和調查金融機構違規行為的權力，可以對平安普惠進行調查和處理。如果在銀行分行辦理業務時發現亂收費問題，銀行內部不予處理，可以直接撥打銀行總部的電話進行投訴。同時，銀保監局也是負責監管銀行業務的機構，可以對平安普惠進行監督和調查。通過向銀保監局投訴，可以促使平安普惠解決問題並得到合理的處理。