2019年7月25日起，網捷貸新增客戶可以通過個人掌銀渠道或超級櫃臺渠道申請貸款，個人網銀渠道已暫停申請，但仍可以辦理貸款查詢和還款；對於存量客戶，個人網銀可以進行貸款查詢和還款，無法進行貸款放款，如需要操作貸款放款，需通過個人掌銀辦理。
溫馨提示：網銀申請網捷貸過程中需驗證二代k寶。如您尚未辦理我行k寶，請先到我行營業網點辦理。網捷貸業務辦理時間為每日07:00—22:00
（作答時間：2021年1月6日，如遇業務變化請以實際為準。）