受疫情影響，該行所有營業網點暫停營業，因此自助機具就成為該行服務客戶的重要依托。但因受疫情封控影響，個別自助設備現金余額不足，在了解到這壹實際情況後，總行黨委高度重視，運營服務部、安全保衛部、網絡金融部迅速響應，克服種種困難，毅然逆行前進，全力以赴做好自助機具的現金服務工作。