已置換的不良貸款收回，各支行必須建立收回明細臺帳，註明收回日期，收回本金及利息，貸款余額、利息收入等，按月上劃總行財務部、報送風險管理部，原則上不得任意減免本金及利息。對已置換的不良貸款清收，必須堅持“公開、公正、透明，的原則，以現金方式進行清收，在清收過程中，如遇確實因客觀原因借款人不能按正常規定償還借款利息或本金的，支行管片信貸客戶經理出具真實的調查報告，經支行集體研究，上報總行風險管理委員會審批。