規定疫情信用卡還款延遲證明需要有資質的人員出具證明。例如，如果是用於疫情防控的工作人員，則應由用於防控的工作單位出具並蓋章。如果是已經確診的人，則需要醫療機構的證明。
中國銀行保險監督管理委員會發布的《關於加強銀行業保險業金融服務做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》是大家延遲還款的最好保障。
根據該文件，所有銀行和保險機構應進壹步加大對疫區的支持力度，減免手續費，簡化業務流程，開辟快速通道。對因疫情暫時失去收入來源的人員，適當傾斜信貸政策，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸的還款安排，合理推遲還款期限。