如果因疫情等原因導致商貸無法歸還，美團客服不同意緩貸，可以向銀監會投訴，可以登錄銀監會查詢當地投訴電話，打電話投訴催收平臺。1.聯系美團客服協商延期還款。雖然美團在線客服明確指出不支持延期還款，但如果借款人確實暫時沒有還款能力，不妨主動撥打美團官方客服熱線與人工客服溝通。