2、借款人跟客服直接協商延長還款期限。借款人提出申請之後,客服會根據借款人給出的理由和提供的資料進行審核評估,如果評估通過的話,借款人就可以成功延長還款期限。如果評估失敗,那借款人就需要按照原來的還款計劃進行還款。