妳要翻下合同，合同上應寫明實際樓層號，和房間編號的，如果妳簽的時候沒有註意對不對，那就真有點麻煩了。
如果售樓小姐沒有給妳們講清楚這個問題，妳們就去申訴。
壹般來說樓層不同（壹般是越高越貴），價格也不同的，妳看看他們公示的價格和妳買房的價格，是不是有出入，有出入妳就該去換房了。
沒搞清楚時候，先不要辦理貸款。
總之，妳要找到開發商的錯誤，有沒有誤導，有沒有欺騙，或者有沒有交代不清楚，最好有證據，才可以理直氣壯的換房或退。