鏈家是集房產交易服務、資產管理服務、產品研發、大數據處理、服務標準建立於壹體的數據驅動的全價值鏈房產服務平臺。其業務包括:二手房、租房、新房、出國生活、房地產。
鏈家地產是以房地產中介業務為核心，集房地產、金融、商業於壹體的綜合性房地產服務。其業務範圍涵蓋房屋代理、房屋買賣、房屋租賃、豪宅租售、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售、商品房及空置房企業債券售房代理。
鏈家地產率先在業內發起“透明交易無差價”行動。鏈家地產在交易中明確寫明了收費標準，讓買賣雙方明明白白消費。而且在為二手房買賣雙方提供服務時，鏈家地產堅持撮合買賣雙方，拒絕“欺上瞞下”，簽訂三方中介服務合同。