貸款平臺上有額度，但是借不到。用戶需要看到原因是什麽，然後采取相應的對策。如果用戶的信用較差，用戶需要保持良好的信用狀況，並等到個人信用狀況改善後再借款；如果是官方系統問題，用戶可以等待幾天後再試。例如，在JD.COM金條中，如果用戶有額度但不能借出，那是因為用戶沒有通過平臺的審核，用戶需要知道問題出在哪裏，糾正它然後申請貸款。