在辦理交通銀行信用卡時,會要求您填寫姓名、聯系電話、家庭住址和工作電話,並在某個工作日給客戶回電話。
電話回訪的時間段分為兩種情況:壹是網上提交申請資料的客戶。這類用戶通常會在提交申請後的三到五天內收到回訪電話。二是在櫃臺提交申請表的客戶。這類用戶通常會在兩周內收到電話回復。
當然,並不是每個用戶都會收到電話回訪,這只是交行核實用戶個人信息的壹種手段。如果我們要給每壹個客戶回電,銀行的工作量是非常大的。所以電話回訪只是適當選擇某些客戶進行驗證。
壹般電話回訪時間為交通銀行工作時間,接聽電話回訪次數以您申請表中的信息為準。