建行主要業務領域包括公司銀行、個人銀行和資金業務，在29個國家和地區設有分支機構和子公司，在基金、租賃、信托、壽險、財險、投行、期貨、養老等多個行業設有子公司。
中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與中國經濟和戰略行業的許多大型企業集團和領先企業保持著銀行聯系，營銷網絡覆蓋全國主要地區。2016年6月30日，英國《銀行家》雜誌公布了全球1000家大銀行排名，中國建設銀行排名第二。