解:1。您可以打開手機網銀，關閉手機網絡後再試。只需用手機GPRS網絡重新登錄，嘗試網上銀行即可。2.去銀行櫃臺查詢網上申請支付卡的身份證號和填寫的申請賬戶是否與新開賬戶的身份證號不壹致。如果是這種情況，可以通過要求計數器修改為壹致來解決問題。3.妳的人臉識別可能有問題。我需要親自去銀行櫃臺檢查核實。4.聯系銀行客服熱線投訴。